Awal pelayanan
Panduan kunjungan pasien
Alur pelayanan
Alur berikut menunjukkan tahapan pelayanan pasien sejak datang hingga selesai mendapatkan pelayanan di Puskesmas Pakem.
Administrasi
Pendaftaran
Pengambilan nomor antrean serta pemeriksaan identitas, kartu berobat, dan jaminan kesehatan.Pelayanan klinis
Unit pelayanan
Pasien diarahkan ke unit yang sesuai dengan kebutuhan pemeriksaan.Pemeriksaan utama
- Pelayanan pemeriksaan umum
- Pelayanan pemeriksaan gigi dan mulut
- Pelayanan kesehatan keluarga
Pemeriksaan penunjang
- Laboratorium
- Fisioterapi
Konsultasi
- Gizi
- Sanitasi
- Psikolog
Pelayanan gawat darurat
- Penanganan diprioritaskan sesuai kondisi pasien
Pemeriksaan penunjang dan konsultasi dilakukan sesuai rujukan tenaga kesehatan. Pasien dapat diarahkan kembali ke unit pemeriksaan setelah hasil tersedia.
Administrasi akhir
Kasir
Penyelesaian administrasi sesuai jenis kepesertaan.Obat dan edukasi
Farmasi
Penyerahan obat dan penjelasan cara penggunaannya.Pelayanan selesai
Pasien pulang
Pasien menerima arahan kontrol atau rujukan bila diperlukan.Kondisi gawat darurat
Pasien dengan kondisi gawat darurat langsung diarahkan ke unit gawat darurat dan diprioritaskan berdasarkan tingkat kegawatannya.